Tin Tức
Đẩy lùi “cái bẫy” năng suất độc hại, thiết lập “ranh giới” với văn hóa hối hả
Những áp lực về việc không ngừng gia tăng hiệu suất làm việc trong một nền văn hóa hối hả (Hustle culture) hiện nay đã vô tình khiến nhiều nhân sự luôn trong trạng thái làm việc không ngừng nghỉ. Đặc biệt ở một môi trường có nhịp độ nhanh như các ngành dịch vụ, F&B, ngân hàng, logistics… “cái bẫy” năng suất độc hại (Toxic productivity) đang trở nên ngày càng phổ biến khi nhiều nhân sự agency có xu
“Nghệ thuật” chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
Nếu như chăm sóc khách hàng (CSKH) được hiểu là một bộ môn nghệ thuật. Thì chính những người làm ở bộ phận này là 1 nghệ sĩ. Tiếp xúc với khách hàng không chỉ là một phần trong chiến lược CSKH của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất, dịch vụ CSKH là tất cả những gì cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Nhận diện & phương pháp giải quyết với 6 nhóm khách hàng khó tính
Từ trước đến nay, kinh doanh luôn được coi là lĩnh vực “làm dâu trăm họ”. Doanh nghiệp luôn phải tiếp xúc với nhiều kiểu khách hàng. Vì vậy, việc tiếp xúc với những khách hàng khó tính là điều khó tránh khỏi.
Giới thiệu về cổ đông của BELLSYSTEM24 VIETNAM
Tháng 4/2023 vừa qua, BELLSYSTEM24 VIETNAM đã chính thức là một thành viên của Bellsystem24 và TOPPAN INC. kế thừa thế mạnh công nghệ, nhân sự và chất lượng vận hành từ cả 2 công ty. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu tổng quan về công ty Nhật Bản Bellsystem24 và TOPPAN INC. – 2 cổ đông của BELLSYSTEM24 VIETNAM.
BELLSYSTEM24 VIETNAM xây dựng tinh thần học tập và rèn luyện không ngừng cho các thành viên trong Công ty. Từ đó, giúp các bạn có cơ hội khám phá, tích lũy, hoàn thiện chuyên môn, kiến thức và kĩ năng. Mục đích hướng đến là giúp mọi nhân sự có được những trải nghiệm làm việc – học hỏi – giải trí mang tính bổ ích, thiết thực.
Cùng “Lì Xì Cho Em” trao yêu thương tới các bạn nhỏ bệnh viện Ung Bướu Đà Nẵng
Yêu thương có thể không trao đi bằng lời, mà chính những hành động thiết thực và ấm áp sẽ là “chất xúc tác” để tạo ra thứ “ngôn ngữ yêu thương” giúp các em nhỏ có hoàn cảnh đặc biệt cảm nhận được tình cảm của cộng đồng.