[H2] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETJET AIR (TIẾNG VIỆT/TIẾNG ANH)

Nơi làm việc Hồ Chí Minh (Quận Tân Bình)

Cấp Bậc Nhân viên

Hình Thức Nhân viên chính thức

Kinh Nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm

Mức Lương 6,500,000 - 8,000,000 VNĐ

Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Hàng không, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

Hạn chót nhận hồ Sơ 28/02/2025

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

Máy tính xách tay
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.
Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.
Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn(nếu cần).

Yêu cầu công việc

Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt.
Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.
Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Trình độ học vấn từ ‘trung học phổ thông’ trở lên
Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.

Phúc lợi:

Thu nhập khởi điểm: 6,4 triệu (line tiếng việt) | 8,2 triệu (line tiếng anh).
Review performance 1 lần/năm.
Chế độ BHXH, Công đoàn theo quy định.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị.
Cơ hội thăng tiến nội bộ (Agent -> Senior agent -> Team Lead/QA/Supervisor).
Hỗ trợ dấu mộc, số liệu báo cáo (nếu cần).

Thời Gian Làm Việc: Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.

Ca 1: từ 06:00 đến 14:00;
Ca 2: từ 07:00 đến 15:00;
Ca 3: từ 08:00 đến 16:00;
Ca 4: từ 09:00 đến 17:00;
Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;
Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;
Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;

Địa Chỉ Làm Việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.

Job tags: [H] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETJET AIR TIẾNG VIỆT/TIẾNG ANH

Mọi người cũng xem

[H11] VIETJET AIR - CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER

Dự án miền Nam

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 31/01/2025
[I1] TRƯỞNG BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ VÀ THƯƠNG HIỆU

Team nguồn HN

Hà Nội

Hạn nhận hồ sơ: 28/02/2025
[H1] NHÂN VIÊN THU NHẬN HỒ SƠ KHÁCH HÀNG - ƯU TIÊN KHÔNG KINH NGHIỆM - THU NHẬP 10 TRIỆU TRỞ LÊN

Dự án miền Nam

Hà Nội

Hạn nhận hồ sơ: 31/01/2025
[C4] Không yêu cầu kinh nghiệm - Tổng Đài Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Dự Án Viettel Money

Hà Nội

Hạn nhận hồ sơ: 04/02/2025

Gia nhập cùng Bell24VN

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem