[C8] Customer Service _ Nhân viên Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh (Không sale)

Nơi làm việc Hà Nội (Quận Cầu Giấy)

Cấp Bậc Nhân viên

Hình Thức Nhân viên chính thức

Bằng Cấp Trung cấp

Kinh Nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm

Mức Lương 12,000,000 - 14,000,000 VNĐ

Ngành nghề Giáo dục / Đào tạo

Hạn chót nhận hồ Sơ 15/12/2024

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Tương tác với KH qua kênh thoại
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
+ Không áp Doanh thu/Doanh số

2: Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

3: Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần
Thứ 2 - Thứ 6:
+ Ca 1: 20h - 05h (Giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 23h - 08h (Giờ Việt Nam)
Thứ 7: Cố định ca: 22h - 7h (Giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút

4: Quyền lợi

- Thu nhập: Lương Gross 14.000.000 VNĐ ( LCB + phụ cấp + thưởng KI) - chưa bao gồm OT
- Tăng lương định kỳ 2 lần/ năm ; review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU

Yêu cầu công việc

- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Job tags: [C] Customer Service _ Nhân viên Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh Không sale

Mọi người cũng xem

[H4] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETJET AIR - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 30/11/2024
[K1] BSV TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN MẢNG CHAT PAGE DỰ ÁN ĐỐI TÁC NHÀ MẠNG VIETTEL

Viettel Hải Phòng

Hải Phòng

Hạn nhận hồ sơ: 31/12/2024
[K1] BSV TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SALE GÓI CƯỚC CHO DỰ ÁN ĐỐI TÁC NHÀ MẠNG VIETTEL

Viettel Hải Phòng

Hải Phòng

Hạn nhận hồ sơ: 30/11/2024
[H2] (VIETJET AIR) NHÂN VIÊN/THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LINE TIẾNG VIỆT

Dự án miền Nam

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 30/11/2024

Gia nhập cùng Bell24VN

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem