Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tiếp Tục

[H5] TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT

Nơi làm việc ,  Hồ Chí Minh (Quận Tân Bình)
Cấp Bậc Trưởng nhóm / Giám sát
Hình Thức Nhân viên chính thức
Bằng Cấp Trung cấp
Kinh Nghiệm 1 - 2 Năm
Mức Lương Lương thỏa thuận
Ngành nghề Dịch vụ khách hàng
Hạn chót nhận hồ Sơ 31/12/2024
Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?
Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

  • Theo dõi dashboard realtime, thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ khách hàng liên hệ vào và điều phối nhân sự sao cho phù hợp, đảm bảo chỉ số hiệu quả phục vụ từng kênh mail, chat.
  • Bổ trợ nghiệp vụ cho nhân viên. Phối hợp cùng QA nâng cao chất lượng hoạt động contact center.
  • Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.
  • Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực khi cần: lỗi hệ thống, chương trình khuyến mại, v.v…
  • Tham gia đóng góp cải thiện chất lượng công việc thực tiễn.
  • Sắp xếp lịch ca, điều phối nhân sự
  • Thực hiện report hằng ngày, tuần, tháng… theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
  • Từ 6 tháng kinh nghiệm Team Lead trong lĩnh vực Call Center
  • Tiếng anh tốt
  • Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
  • Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
  • Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
  • Chủ động trong công việc. Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập nhằm giải quyết vấn đề một cách xác đáng trong thời gian ngắn nhất có thể. Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
  • Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch.

Phúc lợi:

  • Thu nhập ~15.000.000 VNĐ/tháng 
  • Thử việc 2 tháng (85%)
  • Sử dụng trang thiết bị làm việc của công ty.
  • Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
  • Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
  • Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh động

  • Ca 1: 08:00 - 17:30 (nghỉ giữa giờ 90 phút)
  • Ca 2: 14:00 - 23:00 (nghỉ giữa giờ 60 phút)

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM 

Job tags: [H] TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT

Mọi người cũng xem

Gia nhập cùng Bell24VN

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem

[H5] TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT

 

Ứng tuyển
Lưu

Việc Làm Tương Tự

Kết nối với Bell24VN

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.