Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tiếp Tục

[H2] (VIETJET AIR) CUSTOMER SERVICE TEAM LEAD

Dự án miền Nam

Nơi làm việc Hồ Chí Minh (Quận Tân Bình)
Cấp Bậc Trưởng nhóm / Giám sát
Hình Thức Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm 1 - 2 Năm
Mức Lương 10,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Ngành nghề Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hàng không
Hạn chót nhận hồ Sơ 31/10/2024
Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?
Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

  • Monitor the real-time dashboard and regularly track service volume, coordinating personnel activities appropriately to ensure positive service metrics across all channels.
  • Handle operational tasks (flight time changes, ticket adjustments, etc.).
  • Coordinate staff to manage specialized tasks or unexpected issues: missed call follow-ups, backlog tickets, emails, etc.
  • Perform QA tasks to assess and implement plans to improve contact center quality.
  • Handle "hot cases" requiring the intervention or authority of the Team Leader.
  • Provide training for newbies if assigned by the PM.
  • Report any arising issues during the shift: service issues, system errors, promotion code problems, etc.

Yêu cầu công việc

  • Education level: College degree or higher.
  • At least 6 months to 1 year of experience in a similar position.
  • Good communication skills in English.
  • Sharp, independent thinking ability, and a proactive work attitude.
  • Willingness to work flexible, rotating shifts.

Benefits:

  • Starting salary: 10,000,000 – 12,000,000 VND/month.
  • Labor benefits in accordance with the law: social insurance, union, special leave, etc., along with BellSystem24's policies, including teambuilding/travel, Tet bonuses, year-end parties, competitions, partner discounts, and more.
  • Work in a supportive environment with opportunities for promotion through regular performance reviews.
  • Receive leadership training and specialized courses to support career advancement.
  • Develop diverse and valuable professional relationships for your future career path.

Working time: Flexible: 8 hours/day (including a 1-hour break) with 1 day off per week, within the following shifts:

  • Earliest shift: 06:00 - 14:00
  • Latest shift: 14:00 - 22:00

Location: No. 8A, Huynh Lan Khanh St., ward 2, Tan Binh District, HCMC.

Job tags: [H] VIETJET AIR CUSTOMER SERVICE TEAM LEAD

Mọi người cũng xem

Gia nhập cùng Bell24VN

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem

[H2] (VIETJET AIR) CUSTOMER SERVICE TEAM LEAD

Dự án miền Nam

Ứng tuyển
Lưu

Việc Làm Tương Tự

Kết nối với Bell24VN

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.