[C4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Ngân Hàng MB - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Nơi làm việc Hà Nội (Quận Đống Đa)

Cấp Bậc Nhân viên

Hình Thức Nhân viên chính thức

Bằng Cấp Trung cấp

Kinh Nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm

Mức Lương 7,000,000 - 11,000,000 VNĐ

Ngành nghề Chứng khoán, Giải trí, Trắc địa / Địa Chất

Hạn chót nhận hồ Sơ 28/03/2025

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc

Kênh Inbound

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại MBBank
Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ quản lý)
Không sale - không áp doanh số

Kênh Outbound

Liên hệ với khách hàng theo danh sách data có sẵn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn các dịch vụ cho khách hàng
Mời khách hàng mở thẻ tín dụng/ vay qua app/ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng..... Tùy từng thời điểm sẽ chạy các chương trình khác nhau của MBBANK
100% data có sẵn, là data "nóng" (data các khách hàng đạt điều kiện sử dụng dịch vụ của MB và là khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ)

2. Thời gian làm việc

Kênh Inbound: Fulltime 8 tiếng, xoay ca luân phiên, 6 ngày/tuần trong khung giờ từ 07h00 đến 22h00 (1 tuần được nghỉ 1 ngày bất kỳ).

Kênh Outbound: Làm giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 6 và 02 Thứ Bảy trong tháng (Được nghỉ 02 Thứ Bảy là Chủ Nhật)

3. Địa điểm làm việc: Hội sở MB Bank, 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc:

Nam/Nữ từ 20-35 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên
Giao tiếp tốt
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản trước khi vào làm

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập từ 7 - 11 triệu đồng/tháng (bao gồm LCB + KPI + Thưởng)
Hỗ trợ vé gửi xe
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản trước khi tham gia công việc (có hỗ trợ đào tạo)
Có trợ cấp trong thời gian đào tạo
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị khi làm việc (máy tính, tài liệu, phụ kiện,....)
Đóng BHXH, BHYT,.. và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty

Job tags: [C] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Ngân Hàng MB - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Mọi người cũng xem

[I1] TRƯỞNG BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ VÀ THƯƠNG HIỆU

Team nguồn HN

Hà Nội

Hạn nhận hồ sơ: 28/02/2025
[H11] KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - THU NHẬP KHỞI ĐIỂM TỪ 7M

Dự án miền Nam

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 28/02/2025
[H4] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT - PHỎNG VẤN TRƯỚC TẾT, NHẬN VIỆC SAU TẾT

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 28/02/2025
[H11] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT

Dự án miền Nam

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 31/03/2025

Gia nhập cùng Bell24VN

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem