 |
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ: di động, mạng cố định, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng thông minh cho trẻ em… qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
- Năng suất: 80-90 cuộc/ca.
Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên chủ yếu giữa 2 ca; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
- Ca 1: 7h30 – 15h30
- Ca 2: 14h30 – 22h
Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
Quyền lợi:
- Fulltime 7.000.000 - 9.000.000 vnđ/tháng
-Thử việc 100% lương thử việc
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Ngoại hình (khuôn mặt) ưa nhìn do tính chất công việc là thực hiện cuộc gọi bằng hình ảnh.
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, thành thạo tin học cơ bản.
- Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tự tin, nhanh nhẹn.
|
|
|
Hai Phong
Deadline to apply: 31/12/2024
|
Hai Phong
Deadline to apply: 30/11/2024
Stay Connected. Why?
|
Ha Noi
Salary: 6,500,000 - 9,000,000 VND
|
Ha Noi
Salary: 7,000,000 - 9,000,000 VND
|
Ha Noi
Salary: 7,000,000 - 12,000,000 VND
|
Ha Noi
Salary: 6,000,000 - 8,000,000 VND
|
Ha Noi
Salary: 6,000,000 - 8,000,000 VND
|
Ha Noi
Salary: 12,000,000 - 18,000,000 VND
|
Ha Noi
Salary: 7,000,000 - 9,000,000 VND
|
Ha Noi
Salary: 7,000,000 - 15,000,000 VND
|
Ha Noi
Salary: 6,000,000 - 9,000,000 VND