[ C1] Nhân viên Dịch vụ khách hàng Line Tiếng Anh

Onshore Hà Nội 4 (Ms Thuyết)

Nơi làm việc Hà Nội (Quận Cầu Giấy)

Cấp Bậc Mới tốt nghiệp

Hình Thức Nhân viên chính thức

Bằng Cấp Trung học phổ thông

Kinh Nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm

Mức Lương 14,000,000 - 14,000,000 VNĐ

Ngành nghề Biên phiên dịch, Giáo dục / Đào tạo, Mới tốt nghiệp / Thực tập

Hạn chót nhận hồ Sơ 12/10/2024

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Phụ cấp
Thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:

-Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài để giải đáp thắc mắc cho khách hàng, đối tượng khách hàng là cá nhân đang được nhận trợ cấp từ Chinh phủ Mỹ cho việc đăng ký sử dụng gói cước viễn thông sim thẻ, điện thoại,...

- Không sale, không chịu chỉ tiêu bán hàng

- Gọi lại thông báo kết quả , khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng hoặc gọi lại hỗ trợ khi khách hàng yêu cầu được nhận cuộc gọi

2. Thời gian làm việc:

Từ thứ 2- thứ 7 ; nghỉ Chủ nhật hàng tuần. Nghỉ giữa giờ 60 phút

Ca 1: 20h00 - 05h00

Ca 2: 23h00 - 08h00

Ca 3: 22h00 - 07h00 ( làm vào thứ 7)

3. Địa điểm làm việc:

Tầng 3 , tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

4. Quyền lợi:

Đối với nhân sự Full time :

Kênh thoại: Khởi điểm 14 triệu/tháng bao gồm Lương chính 9.5 triệu ( tính trên ngày công đi làm thực tế và ngày công nghỉ được hưởng lương) + Phụ cấp 3.5 triệu ( tính theo công thực tế đi làm) + KPIs 1 triệu ( đánh giá trên chất lượng cuộc gọi và phiên cuộc gọi xử lý) - Không sale + OT ( nếu có)

Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau 2 tháng; tăng lương theo thâm niên

Thưởng Lễ, Tết ( Dương Lịch, Âm lịch) theo quy định của công ty

Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc

Môi trường làm việc trẻ trung , năng động

Chuyển đổi sang các vị trí Senior, teamlead , QA, SV khi hiệu quả công việc tốt

Rèn luyện nâng cấp khả năng Tiếng anh khi tương tác với 100% khách hàng đang sinh sống và làm việc ở thị trường Mỹ.

Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn

ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU ( Có lương đào tạo)

Yêu cầu công việc

Nam / Nữ từ đủ 18 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên

Tiếng anh giao tiếp ~ >6.5 ielts ( nhưng không cần nộp lại chứng chỉ)

Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Chăm chỉ, chịu khó

Job tags: [ C] Nhân viên Dịch vụ khách hàng Line Tiếng Anh

Mọi người cũng xem

[K1] BSV TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SALE GÓI CƯỚC CHO DỰ ÁN ĐỐI TÁC NHÀ MẠNG VIETTEL

Viettel Hải Phòng

Hải Phòng

Hạn nhận hồ sơ: 30/11/2024
[K1] BSV TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN MẢNG CHAT PAGE DỰ ÁN ĐỐI TÁC NHÀ MẠNG VIETTEL

Viettel Hải Phòng

Hải Phòng

Hạn nhận hồ sơ: 31/12/2024
[C6] Customer Service

Hà Nội

Hạn nhận hồ sơ: 15/10/2024
[I1] IT TEAMLEAD HCM

Dự án miền Nam

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 31/10/2024

Gia nhập cùng Bell24VN

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem