[C11] TTS Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Mạng Viễn Thông Vinaphone (Được Training Bài Bản Từ Đầu, Thời Gian Xoay Ca Linh Hoạt, Hỗ Trợ Mộc Thực Tập)

Onshore Hà Nội 4 (Ms Thuyết)

Work Location Ho Chi Minh (Go Vap District)

Job Level Student / Internship

Job Type Permanent

Qualification High School / Equivalent

Experiences Not required

Salary 6,000,000 - 8,000,000 VND

Industry Security, TV / Newspaper / Editors, Import / Export

Deadline to Apply 22/01/2025

Apply Now Not ready to apply?

Share Facebook Linkedin Save to my jobs

Job Description

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
Không Sale, Không yêu cầu kinh nghiệm.

2. Quyền lợi:

Tổng thu nhập từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng (Part - time: 25.000 VNĐ/h)
Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
Lương làm lễ ,tết: 400%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Hưởng % hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung năng động.

3. Yêu cầu:

Tốt nghiệp THPT trở lên
Độ tuổi từ 18 đến 35
Tin học văn phòng (cơ bản)
Giọng chuẩn, không ngọng, không lắp

4. Thời gian làm việc:

- Full - time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.

- Part - time: Xoay ca linh hoạt, đáp ứng 13 công/tháng.

- Các ca làm việc:

Ca HC: 8h00 - 17h00
Ca S0: 6h00 - 14h00; Ca S1: 6h30 - 14h30; Ca S2: 7h00 - 15h00
Ca C0: 14h00 - 22h00; Ca C1: 14h30 - 22h30; Ca C2: 15h00 - 23h00
Ngoài ra, vị trí part - time được đăng ký các ca làm 4 tiếng: 6h30 - 10h30, 14h30 - 18h30, 18h30 - 22h30

5. Địa chỉ làm việc: 371 Đường Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

6. Hình thức phỏng vấn: Linh hoạt giữa online hoặc offline

Job Requirement

Tốt nghiệp THPT trở lên
Độ tuổi từ 18 đến 35
Tin học văn phòng (cơ bản)
Giọng chuẩn, không ngọng, không lắp

Job tags: [C] TTS Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Mạng Viễn Thông Vinaphone Được Training Bài Bản Từ Đầu Thời Gian Xoay Ca Linh Hoạt Hỗ Trợ Mộc Thực Tập

Current Job