[C15] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho Mạng Vinaphone Line Di Động

Work Location Ho Chi Minh (Binh Thanh District)

Job Level Experienced (Non - Manager)

Job Type Permanent

Qualification High School / Equivalent

Experiences Not required

Salary 6,000,000 - 8,000,000 VND

Industry Telecommunications, Retail / Wholesale, IT - Software, IT - Hardware / Network, Customer Service, Administrative / Clerical, Law / Legal Services, Unskilled Workers, Entry Level / Internship, Human Resources, Quality Control (QA/QC), Consulting

Deadline to Apply 28/02/2025

Apply Now Not ready to apply?

Share Facebook Linkedin Save to my jobs

Job Benefit

Insurance
Travel opportunities
Allowances
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Salary review
Annual Leave

Job Description

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng,ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
Không Sale, Không áp doanh số, Không yêu cầu kinh nghiệm

2. Thời gian làm việc:

- Full - time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần

- Các ca làm việc:

Ca HC: 8h00 - 17h00
Ca S0: 6h00 - 14h00; Ca S1: 6h30 - 14h30; Ca S2: 7h00 - 15h00
Ca C0: 14h00 - 22h00; Ca C1: 14h30 - 22h30; Ca C2: 15h00 - 23h00

3. Địa chỉ làm việc: Tầng 3 Tòa nhà Goldstar; 06 Nguyễn Trung Trực, phường 5, quận Bình Thạnh, TP.HCM

4. Quyền lợi:

Tổng thu nhập từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng (Lương cơ bản + Thưởng)
Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăngký thành công gói cước Data
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung năng động

Job Requirement

Tốt nghiệp THPT trở lên
Độ tuổi từ 18 đến 35
Tin học văn phòng (cơ bản)
Kỹ năng giao tiếp tốt

Job tags: [C] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho Mạng Vinaphone Line Di Động

Current Job